Términos y condiciones – México

Términos y condiciones generales de Ribó Hermanos Ingeniería en Sistemas de Comercio S.A. de C.V. (Rhiscom México)

RIBO HERMANOS INGENIERÍA EN SISTEMAS DE COMERCIO S.A de C.V. también conocido como RHISCOM MÉXICO, le invita a leer cuidadosamente nuestros Términos y Condiciones (en adelante “CONDICIONES”), este contrato adhesivo es totalmente vinculante entre usted como “USUARIO” y RIBO HERMANOS INGENIERÍA EN SISTEMAS DE COMERCIO S.A de C.V. de ahora en adelante “RHISCOM MÉXICO”, y a quienes en su conjunto se les llamará “LAS PARTES”, por lo que, cualquier persona que desee acceder o
hacer uso de los servicios y/o productos que tenemos a través de la página web https://rhiscom.com (a partir de ahora y para lo contenido en el presente contrato se le llamará “EL SITIO”) y/o sus complementos en redes sociales

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  • https://twitter.com/Rhiscom (ahora X);
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A quienes en su conjunto o por separado para este contrato se denominan como “REDES”), lo podrá hacer sujetándose a nuestros avisos de privacidad y a este contrato.
Estas “CONDICIONES” rigen el uso general de cualquier servicio ofrecido por “RHISCOM MÉXICO” incluidos los servicios que usted contrate, excepto cuando indiquemos expresamente que se aplican otros Términos y condiciones (y no estos). Le informamos que estas “CONDICIONES” están sujetas a cambios sin previo aviso y sin mediar notificación alguna, por lo que, le recomendamos estar al pendiente de los mismos a través de “EL SITIO”.

Del uso del “EL SITIO”:

“RHISCOM MÉXICO” hace de su conocimiento, que no podrá contratar nuestros servicios con nosotros quien se encuentre inhabilitado o legalmente impedido para celebrar este tipo de contratos conforme a las leyes de las Leyes de los Estados Unidos Mexicanos o de las leyes de su país de origen o residencia, o si usted como representante legal o apoderado de una persona moral, no cuenta con facultades suficientes para obligar a su representado.

Al momento de que usted contrata con nosotros, declara bajo protesta de decir verdad, que usted es mayor de edad, es decir, contar con al menos 18 años cumplidos, de conformidad con la legislación mexicana o en su caso ser mayor de edad en su país de origen, por lo que cuenta con plena capacidad jurídica de goce y de ejercicio, así como, con facultades legales suficientes y necesarias para suscribir y obligarse en términos del presente contrato.

En el supuesto de ser usted un representante, apoderado y/o administrador declara bajo protesta de decir verdad que cuenta con facultades necesarias para adquirir obligaciones y derechos a nombre y por parte de una persona moral y/o su representada; así como poder obligar a la misma a lo establecido en el presente instrumento y demás contratos vinculantes que pudieran derivarse de los productos y/o servicios solicitados.

El “USUARIO” se encuentra de acuerdo en asumir su total responsabilidad en la utilización de “EL SITIO”, quedando bajo su propio riesgo la calidad, rendimiento, la interrupción del servicio, la pérdida de datos o cualquier daño derivado del mal uso de los servicios o del software de terceros, en cuyo caso, el “USUARIO” asumirá el costo y gastos que deriven de esto.

Hecho por el cual “RHISCOM MÉXICO” se deslinda de cualquier responsabilidad, no existiendo ninguna garantía en relación con la información contenida o disponible, de manera enunciativa, más no limitativa en relación con la disponibilidad de acceso a “EL SITIO”; ausencia de virus, errores; desactivadores o cualquier otro material contaminante o con funciones destructivas de información como malware; o cualquier falla que pudiera llegar a tener “EL SITIO”.

Cualquier usuario y/o cliente y/o prestador de servicio y/o partner que realice actos ilícitos o que vayan contra la moral y las buenas costumbres, tendrá que responder frente a “RHISCOM MÉXICO” de los daños y perjuicios que le genere, siendo usted el responsable de indemnizar y sacar en paz y a salvo a “RHISCOM MÉXICO” de toda reclamación, requerimiento, demanda, multa, sanción, pena, condena sentencia o un laudo que cualquier autoridad intente u obtenga en contra de “RHISCOM MÉXICO”así mismo, nosotros nos reservamos el derecho de ejercer cualquier acción penal, civil, mercantil, de propiedad intelectual o demás que consideremos necesaria para salvaguardar nuestros derechos.
Usted asume las consecuencias de utilizar y/o navegar en “EL SITIO”, por lo que le sugerimos que tome las medidas que considere pertinente para que su experiencia dentro del mismo sea la más óptima.

De la compatibilidad de “EL SITIO”:

“EL SITIO” es un servicio web compatible con navegadores Firefox® y Chrome® bajo sistemas operativos: Windows®, OSX®, IOS®. “EL SITIO” no es responsable por los cambios que puedan existir en los sistemas antes mencionados que en algún momento puedan hacerlo incompatible con “EL SITIO”. El uso de nuestros servicios con servidor diverso de los anteriormente mencionados es bajo su propio riesgo y no nos hacemos responsables de los perjuicios que esto pudiera ocasionar.

El acceso a “EL SITIO” requiere una conexión a internet de Banda Ancha, así como un navegador compatible. Tenga en cuenta que esto puede representar costos y gastos adicionales que son independientes al servicio que proporciona “EL SITIO”.

De los datos que podrían recopilarse automáticamente:

Los siguientes datos son recopilados mediante el uso de archivos de registro del servidor y tecnologías de seguimiento, tal y como se detalla en el uso de Cookies.

Datos del sistema Datos técnicos sobre el equipo o dispositivo del usuario:

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Datos de uso Estadísticas de uso sobre las interacciones del usuario con los Servicios, el contenido al cual ha accedido, tiempo empleado en las páginas, funciones utilizadas, consultas de búsqueda, datos sobre los clic, fecha y hora, y referencias.
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Uso de cookies y web beacons

Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegador en una página de internet específica, que permiten recordar al servidor de internet algunos datos sobre el usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en el servidor, nombre y contraseña.

Los beacons son imágenes insertadas en una página de internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado.

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Contenido de Terceros; Pop- up y sus Enlaces.

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De la Privacidad y Datos Personales.

Hacemos de su conocimiento, que “RHISCOM MÉXICO” es el responsable del tratamiento que se le dará a sus datos personales, tal y como puede consultarlo en nuestro Aviso de Privacidad.

Sin embargo, al momento de que usted tenga conocimiento de los datos personales de algún integrante de nuestro equipo incluídos nuestros prestadores de servicio profesional, usted también se convertirá en el responsable del tratamiento de los mismos con las obligaciones que de ello emana y deberá de cumplir tal como hace “RHISCOM MÉXICO” alineado a Nueva Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su reglamento.

En “RHISCOM MÉXICO” todos los datos personales que se recopilan de usted, se encuentran protegidos y el tratamiento que reciben se encuentra alineado con los más altos estándares de privacidad, mismos que se encuentran alineados con los artículos 6 y 14 segundo párrafo de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, en términos de los lineamientos generales contenidos en los artículos 7, 8, 9, 10, 14, 15, 16, 17, 32, 35 y 36 de la Nueva Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (NLFPDPPP), así como de los artículos 14, 24, 26, 27, 28, 30, 40, 41, 68, 90 y 102 del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (RLFPDPPP) y demás legislación aplicable.

De la Propiedad Intelectual de “EL SITIO”

El “USUARIO” acepta que el contenido de “EL SITIO” constituyen Derechos de Propiedad Intelectual, entendiéndose por tal, de forma enunciativa más no limitativamente, todos los signos distintivos marcas, avisos y nombres comerciales, mismos que son registradas y/o usadas por “RHISCOM MÉXICO”, así como nombres de dominio, reservas de derecho u obras protegidos por derechos de autor y demás formas salvaguardadas por la propiedad intelectual e industrial y tratados internacionales vigentes.

La reproducción, modificación, publicación, distribución, transmisión, publicación, exhibición o ejecución del contenido de “EL SITIO” sin la debida autorización por escrito de “RHISCOM MÉXICO”, o de su titular correspondiente, se encuentra estrictamente prohibida. El Usuario reconoce que el uso de los Servicios en “EL SITIO” no constituirá en ningún momento una autorización ni licencia tácita o explícita para usar la propiedad intelectual del mismo, ni cualquiera de sus elementos o contenidos.

Todos signos distintivos (marcas, avisos y nombres comerciales) que aparecen en “EL SITIO” que no son marcas de “RHISCOM MÉXICO”, son marcas comerciales de sus respectivos propietarios. Las menciones que se hagan de cualquier nombre, marca, producto, o servicios de terceros no constituyen ni implica promoción o recomendación para dichos terceros o para sus productos o servicios.

De los productos o servicios ofertados a través de “EL SITIO”

Hacemos del conocimiento del “USUARIO” que todos aquellos servicios y/o productos que son ofertados por medio de “EL SITIO” o de “LAS REDES”, son únicamente enunciativos y para efecto de promocionar o publicitar los mismos, toda contratación y/o compra se deberá realizar de forma directa con un gestor comercial autorizado por parte de “RHISCOM MÉXICO”.

De la misma manera, le informamos que todos nuestros servicios y/o productos se encuentran sujetos a cambios sin previo aviso y para efecto de conocer los términos y condiciones específicos de cada uno deberá realizarlo al momento de su contratación, o bien, podrá solicitarlo con el gestor comercial debidamente autorizado e identificado como tal de “RHISCOM MÉXICO”.

De las compras o contrataciones:

“RHISCOM MÉXICO” no se hace responsable por cualquier compra o transferencia de recursos económicos, intangibles o de información, que usted realice por los canales de “EL SITIO” y/o “DE LAS REDES”, ya que, desde este momento le hacemos de su conocimiento que, dichos canales no los utiliza “RHISCOM MÉXICO” para llevar a cabo el cierre de transacciones o contrataciones comerciales.

De la garantía:

En razón de la a naturaleza de los servicios y/o productos ofertados por “RHISCOM MÉXICO”, cada proceso de garantía, devolución, reclamación, entre otros, relacionados con el funcionamiento del servicio y/o producto, estos serán especificados en los contratos de prestación de servicios que celebre por el proyecto contratado con nosotros, ya que, para cada servicio y/o producto, deberá consultar con el gestor comercial de ventas debidamente autorizado e identificado como tal de “RHISCOM MÉXICO”, para consultar esta información, así como tiempos de entrega del producto y/o servicio contratado por usted con nosotros.

Del portal de intranet al cual se puede acceder a través de “EL SITIO”

El acceso y uso del portal de intranet de “RHISCOM MÉXICO” está restringido exclusivamente al personal autorizado y registrado. La utilización de esta plataforma tiene como finalidad facilitar la comunicación interna, el acceso a información confidencial y la gestión de recursos internos de la empresa.

El “USUARIO” se compromete a mantener la confidencialidad de su información de acceso y a no compartir sus credenciales con terceros. Asimismo, se obliga a emplear el portal únicamente para fines relacionados con sus funciones y de acuerdo con las políticas internas de la empresa.

Cualquier uso indebido, no autorizado, o que ponga en riesgo la seguridad de la información, podrá ser motivo de sanciones administrativas o legales, incluyendo la suspensión o terminación del acceso. La empresa se reserva el derecho de monitorear, registrar y auditar todas las actividades realizadas en la plataforma, con el propósito de garantizar la protección de la información y el correcto funcionamiento del sistema.

Finalmente, la utilización del portal implica la aceptación de que toda la información y datos allí contenidos son de naturaleza confidencial e incluso con carácter de “SECRETO INDUSTRIAL” y que su manejo debe realizarse con la mayor responsabilidad y ética profesional. La empresa no se responsabiliza por cualquier daño o pérdida derivada de un uso indebido o no autorizado del portal.

De las modificaciones a estas CONDICIONES;

EL SITIO se reserva el derecho de modificar las  CONDICIONES contenidas en el presente contrato, efectivas dichas modificaciones de forma inmediata por medio de:
La publicación en  EL SITIO web: https://rhiscom.com Así mismo, EL SITIO se reserva el derecho de hacer adiciones a estas  CONDICIONES , en virtud de que serían en su caso para dar un mejor servicio a usted como el "USUARIO” y/o cliente.

Estos cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación y estarán siempre disponibles y a su alcance. Por tanto, es responsabilidad de usted revisar nuestro sitio web periódicamente con la finalidad de mantenerse informado sobre dichas modificaciones. No obstante, lo anterior, cada vez que usted como el "USUARIO” acceda al sitio señalado se considerará como una aceptación absoluta a las modificaciones y/o adiciones antes señaladas.

De los encabezados

Los encabezados de las cláusulas de las presentes “CONDICIONES”, son incluidos por simple conveniencia de “LAS PARTES”, por lo que no tendrán trascendencia en la interpretación literal o legal de las mismas.

De la divisibilidad

En caso de que alguna cláusula del presente instrumento sea declarada nula o inválida, dicha cláusula será considerada como independiente y dividida del resto de cláusulas, mismas que se mantendrán vigentes y en pleno vigor en las presentes “CONDICIONES”.

De las renuncias

La renuncia o falta de ejercicio, total o parcial, de los derechos que le corresponden a cada una de “LAS PARTES derivados del presente Contrato, así como de cualquier modificación al mismo, no implica la renuncia a ejercerlos posteriormente.

LAS PARTES acuerdan renunciar a demandas colectivas, por lo que cada parte puede presentar procedimientos judiciales o de mecanismos de solución de controversias única y exclusivamente en lo individual.

De la jurisdicción

Para la interpretación y cumplimiento del presente contrato, las partes se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los Tribunales de Ciudad de México, México, renunciando expresamente en ambos casos a cualquier otro fuero que por razón de su domicilio presente o futuro les pudiera corresponder, sin embargo establecen que previo a ello, “LAS PARTES" se someterán a los Medios Alternos de Resolución de Conflictos conforme a la Ley de la Materia en los Organismos
debidamente acreditados.

Última actualización 25 de septiembre de 2025.