Aviso de privacidad integral – México

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL PARA PRESTADORES DE SERVICIOS DE RIBO HERMANOS INGENIERÍA EN SISTEMAS DE COMERCIO S.A. de C.V. (RHISCOM MÉXICO)

RIBO HERMANOS INGENIERÍA EN SISTEMAS DE COMERCIO S.A. de C.V. también conocido como RHISCOM MÉXICO, es una empresa dedicada al análisis, diseño, desarrollo, programación, creación y distribución de todo tipo de software para gestión de información y administración de datos y portales en internet, diseño y desarrollo de programas informáticos de uso general y específico; así como la creación y comercialización de programas de cómputo, producción de materiales gráficos y audiovisuales, entre otras actividades, y tiene su domicilio el ubicado en Calle Gabriel Mancera 146 Planta Alta, Col. Del Valle Norte, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03103, CDMX Es el responsable del uso y protección de sus datos personales y al respecto le informamos lo siguiente:

La empresa recaba sus datos personales para las siguientes finalidades:

  • I. Identificación de usted, para evitar robos de identidad.
  • II. Dar cumplimiento a las obligaciones que RHISCOM MÉXICO tenga con usted.
  • III. Informarle cualquier situación o cambio sobre nuestros eventos, servicios y/o productos.
  • IV. Para elaboración de las facturas correspondientes.
  • V. Formar su expediente administrativo y darle de alta como prestador de servicios de RHISCOM MÉXICO, manteniendo una base de datos actualizada, segura y confiable, agilizando con ello el control y lograr optimizar los recursos de manera oportuna.
  • VI. Dar a conocer a nuestros clientes, proveedores, aliados comerciales y/o colaboradores los prestadores de servicio que se encuentran realizando proyectos y/o actividades con nosotros (avisar de su ingreso y de su salida una vez que termine la relación con nosotros, de la cual se hubiese establecido en su contrato de prestación de servicios profesionales).
  • VII. Validar su proceso de prestador de servicios, para evitar malos entendidos.
  • VIII. Dar seguimiento a los procesos internos de RHISCOM MÉXICO.
  • IX. Cumplir con las disposiciones del contrato que tenga firmado con nosotros y demás documentación que usted suscriba con RHISCOM MÉXICO.
  • X. Tener una base de datos de nuestros prestadores de servicio.
  • XI. Formar un portafolio.
  • XII. Realizar los trámites pertinentes una vez iniciada su relación comercial y/o contractual con RHISCOM MÉXICO.
  • XIII. Realizar los trámites pertinentes una vez concluida su relación de prestador de servicio con nosotros.
  • XIV. Generar reportes, estadísticas de desempeño en sus funciones y debido cumplimiento a los procesos, políticas y normas de RHISCOM MÉXICO.
  • XV. Tener una comunicación interna para un adecuado desarrollo de sus funciones, así como la coordinación de actividades entre prestadores de servicio.
  • XVI. Para realizar publicaciones en nuestras redes sociales y/o medios de comunicación conocidos o por conocerse de su participación en el evento.
  • XVII. Para dar respuesta a sus dudas, aclaraciones y quejas.
  • XVIII. Para realizar todas las actividades necesarias para la administración y gestión de su prestación de servicios.
  • XIX. Para mantener contacto permanente que nos permita informarle sobre circulares y actualizaciones importantes para desempeñar su puesto como prestador de servicio, durante y después de su relación contractual con RHISCOM MÉXICO.
  • XX. Para evaluar su desempeño.

Si usted no desea que utilicemos esta información para estos fines principales, deberá abstenerse de prestar servicios con RHISCOM MÉXICO, le comunicamos que, usted nos podrá comunicar su negativa del consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en un período de 5 cinco días al correo [email protected]

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para que le neguemos ser prestador de servicio de RHISCOM MÉXICO, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

  • I. Para mantener contacto de forma permanente y que se entere de nuestras actualizaciones en los servicios, tales como promociones, información de horarios, formas de pago, newsletter, y cualquier otra situación que pudiera surgir derivado de nuestras relaciones comerciales.
  • II. Para enviarle publicidad, y comunicaciones con fines de mercadotecnia, newsletter,
    telemarketing y/o campañas.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior enviando un correo:
[email protected]

La negativa para el uso de datos personales para estas finalidades secundarias no podrá ser un motivo para que le neguemos prestar servicios con RHISCOM MÉXICO.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Los datos personales que se recaban de Usted como titular de ellos son los siguientes:

 TIPO DE DATOS DATOS QUE SOLICITAMOS FINALIDAD PARA LA QUE
SE SOLICITA
Datos Generales
Personales.		  ● Nombre completo del titular.
● Domicilio particular (calle, número,
colonia, municipio o delegación,
código postal, Estado y país).
● CURP
● INE
● RFC
● Correo electrónico.
● Número telefónico de contacto
● Nacionalidad
● Edad		  Principal y secundaria
 Datos empresariales
y/o laborales		  ● Referencias laborales
● Correo institucional
● Número de contacto de oficina		  Principal y secundaria
 Datos académicos  ● Trayectoria educativa
● Títulos profesionales
● Cédula Profesional		  Principal
 Datos Financieros y
fiscales		  ● Número de cuenta bancaria.
● Nombre de la empresa y/o persona
física a nombre del cual se expedirá
la factura.
● Clave del Registro Federal de
Contribuyentes (RFC).
● Constancia de situación fiscal.		  Principal
 Datos Sensibles  ● Tipo de sangre
● Fotografía
● Datos biométricos y de imagen

Tabla 1.

Los datos personales que se recaban serán conservados por un período de 5 (cinco) años en medios electrónicos y físicos, una vez concluida las finalidades de nuestras políticas de privacidad, incluido este Aviso de Privacidad, serán descartados para evitar un tratamiento indebido de los mismos, de acuerdo con nuestra política de borrado.

Todos los datos que se recopilen, son tratados de acuerdo con este Aviso de Privacidad se encuentran alineados a la legislación mexicana de conformidad con la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, y en términos de los lineamientos generales contenidos en los artículos 7, 8, 9, 10, 14, 15, 16, 17, 32, 35 y 36 de la Nueva Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP), así como de los artículos 14, 24, 26, 27, 28, 30, 40, 41, 68, 90 y 102 del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (RLFPDPPP) y demás legislación aplicable en tratamiento de datos
personales.

Datos personales sensibles.

Se consideran datos sensibles aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para este. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.

Por cuestiones de seguridad, lealtad y transparencia con nuestros clientes, colaboradores, prestadores de servicio y proveedores es que requerimos los siguientes datos que por su naturaleza podrían llegar a considerarse sensibles, pero que, son necesarios para las buenas prácticas empresariales y son:

  • I. Fotografía y video que muestren sus características y rasgos físicos como su cara, postura, color de piel y otras señas particulares que lo puedan identificar (por cuestiones de que habrá grabaciones y toma de fotografías en el desarrollo de sus actividades como prestador, para su posterior publicación en redes sociales de RHISCOM MÉXICO y demás medios de comunicación, así como para la difusión de eventos, reconocimientos públicos, presentes y/o futuros donde podrá hacerse uso de su imagen personal).
  • II. Tipo de sangre (con el objetivo de apoyar en el momento que exista el riesgo de requerir atención médica urgente donde conocer el tipo de sangre sea esencial y brindar esta
    información a los servicios médicos para que salvaguarde su vida), mientras esté prestando servicios con nosotros.

Estos son los datos personales sensibles que podremos recabar de usted. Para esto, usted al momento de entregar cualquiera de los datos aquí solicitados, es porque declara haber entendido el alcance y las implicaciones de los mismos, por lo cual usted otorga su consentimiento de manera libre y voluntaria para que sus datos personales sean tratados por RHISCOM MÉXICO para lo expresado en sus políticas de privacidad y demás contratos celebrados con RHISCOM MÉXICO, a través de los cuales este aviso se encuentra adherido a ellos.

Transferencia de Datos Personales.

RHISCOM MÉXICO hace de su conocimiento que podrá compartir datos personales con los siguientes terceros, con la finalidad de dar cumplimiento a lo pactado en nuestro contrato y demás documentos firmados con usted:

  • Informar a clientes, prospectos de clientes y proveedores de nosotros que usted nos apoya prestando sus servicios profesionales, así mismo, se les comunicará cuando deje de hacerlo.

También compartiremos datos personales cuando se encuentre en los siguientes supuestos:

  • I. Para realizar requerimientos de pago a través de despachos de cobranza;
  • II. Cuando así lo requiera por disposición legal o por orden de autoridad competente debidamente fundada y motivada; y
  • III. Cuando así lo requiera por disposición legal o por orden de autoridad competente debidamente fundada y motivada en los supuestos señalados en el artículo 36 de la NLFPDPPP.

¿Qué medidas de seguridad y resguardo tendrán sus datos personales?

Archivos almacenados en servidores de información cuyo acceso se encuentra restringido bajo contraseña única, también existe un respaldo de la información en un disco duro, así como en la formación de expedientes físicos (para algunos prestadores de servicio frecuentes), quedando lo aquí señalado debidamente resguardado.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso), así mismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). A este conjunto de derechos se les conocen como DERECHOS ARCO.

Procedimiento para ejercer Derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, y aclaración de dudas sobre el tratamiento que se le brinda a sus datos personales en el Manual Interno de Protección de Datos Personales, usted deberá presentar la solicitud respectiva, a nuestro departamento de privacidad por medio de nuestro correo electrónico: [email protected]

La solicitud para hacer valer sus Derechos ARCO deberá contener la siguiente información:

  • I. Nombre completo del solicitante (Titular de los datos personales).
  • II. Identificación oficial con fotografía que lo acredite como el titular de los datos personales.
  • III. Correo de contacto para poder darle respuesta a la solicitud.
  • IV. La relación que tiene con “RHISCOM MÉXICO”.
  • V. Los datos personales sobre los que se pretende ejercer alguno de los derechos ARCO.
  • VI. ¿Qué Derecho ARCO desea hacer valer?
  • VII. Motivo por el cual desea hacer valer ese derecho ARCO.

Esta solicitud será respondida por el encargado del departamento de privacidad, en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir del día hábil siguiente a aquél en que se haya recibido la solicitud. El único medio de contacto para efectos de dudas o modificaciones es a través de nuestro correo electrónico: [email protected]

Respecto a la cancelación de sus datos personales, le informamos que en dicho caso RHISCOM MÉXICO no pueda eliminarlo de su base de datos automáticamente debido a las relaciones comerciales que tengamos pendientes, pero una vez finalizadas las mismas se procederá a la eliminación de los mismos de acuerdo a su política de borrado.

Revocación del consentimiento y limitación para el tratamiento y uso de datos personales.

Revocación del consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que nos otorgó para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Sin embargo, debe tomar en cuenta que no siempre podremos atender afirmativamente a su solicitud o concluir el uso de manera inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requerimos seguir tratando sus datos personales.

Para revocar el consentimiento con respecto de sus datos personales, deberá tener en cuenta los siguientes requisitos para que sea procedente su solicitud:

  • Entregar al Responsable cualquiera de los siguientes documentos:
    • Identificación Oficial Vigente y/o
    • Pasaporte
      Para acreditar su identidad como Titular de los datos personales.
  • En su caso, nombre de su representante y documentos para acreditar su identidad y personalidad que serán;
    • Identificación del Representante (INE o Pasaporte)
    • Carta Poder Simple firmada por dos testigos y anexar identificación de cada uno de los testigos (INE o Pasaporte)
    • Identificación del Titular al que representan (INE o Pasaporte)
  • Correo electrónico para recibir respuesta y notificaciones.
  • Descripción clara y precisa de los datos personales de los que quiera revocar su consentimiento, mismos a los cuales el “RESPONSABLE” se encuentra brindándoles
    tratamiento.
  • En su caso, documentos o información que facilite la localización de los datos personales, entre ella, el área encargada del tratamiento para la revocación del consentimiento.

Toda esta documentación que sea solicitada para dicha solicitud, será válida en documento en pdf y/o escaneada. Esta documentación, así como su solicitud, nos la puede hacer llegar a través de nuestro correo electrónico: [email protected]

Limitación del tratamiento de datos personales

La limitación con respecto del tratamiento de sus datos personales tiene relación con los terceros con los cuales el RESPONSABLE comparte sus datos personales, si usted, no desea que se comparta con alguno de los contenidos en el presente aviso de privacidad, puede limitar dicha transferencia con la excepción de lo contenido en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y lo podrá ejercer haciéndonos llegar su solicitud de la siguiente manera:

  • Una solicitud de escrito libre, en dónde identifique cuál transferencia desea limitar y por qué.
  • Entregar al Responsable cualquiera de los siguientes documentos:
    • Identificación Oficial Vigente y/o
    • Pasaporte
    • Para acreditar su identidad como Titular de los datos personales.
  • En su caso, nombre de su representante y documentos para acreditar su identidad y personalidad que serán;
    • Identificación del Representante (INE o Pasaporte)
    • Carta Poder Simple firmada por dos testigos y anexar identificación de cada uno de los testigos (INE o Pasaporte)
    • Identificación del Titular al que representan (INE o Pasaporte)
  • Correo electrónico para darle respuesta y recibir notificaciones.
  • Descripción clara y precisa de los datos personales que se quieran limitar para su tratamiento.
  • En su caso, documentos o información que facilite la localización de los datos personales, entre ella, el área encargada del tratamiento para su limitación.

Toda esta documentación que sea solicitada para dicha solicitud, será válida en documento pdf y/o escaneada. Esta documentación, así como su solicitud, nos la puede hacer llegar a través de nuestro correo electrónico: [email protected]

Cambios en este Aviso de Privacidad

Cualquier cambio que pudieran llegar a existir en este aviso de privacidad, le será notificado, por medio de su correo electrónico o número de contacto, que usted haya proporcionado. También puede usted, como titular, solicitar esta información directamente al correo electrónico: [email protected]

Glosario General:

Consentimiento: Manifestación de la voluntad libre, específica e informada de la persona titular de los datos mediante la cual se efectúa el tratamiento de los mismos.
Datos personales: Cualquier información concerniente a una persona identificada o identificable. Se considera que una persona es identificable cuando su identidad pueda determinarse directa o indirectamente a través de cualquier información.
Persona encargada: Persona física o jurídica que sola o conjuntamente con otras trate datos personales por cuenta del responsable.
Responsable: Sujetos regulados.
Sujetos regulados: Personas físicas o morales de carácter privado que llevan a cabo el tratamiento de datos personales.
Titular: Persona a quien corresponden los datos personales

Última actualización 01 de junio de 2025