Casos de negocio:
“Una Renovación de
sistema con la misma
usabilidad”
Índice
1. Acerca del cliente
2. Problemática
3. RHISCOM BOPOS Suite
4. Arquitectura de la solución
5. Situación actual
1. Acerca del cliente
Retailer que nace en año 1997, producto de la fusión de importantes empresas ferreteras del mercado de la construcción en Chile. Al correr de los años, el cliente se fue posicionando como un actor relevante dentro de la industria del mejoramiento del hogar.
El cliente cuenta con una cobertura en todo Chile, más de 30 sucursales de Arica a Puerto Montt, donde entrega un alto servicio a través de una experiencia de compra con atención personalizada a sus clientes.
2. Problemática
El cliente en su proceso de separación de la plataforma tecnológica heredada de SMU, necesita realizar el reemplazo de los componentes sistémicos y el cambio de procedimiento de verificación de la consistencia en la información del sistema, que hasta ese entonces se realizaba de forma manual. Estos componentes deberán ser sustituidos en su totalidad por RHISCOM BOPOS® Suite.
3. RHISCOM BOPOS Suite
BOPOS Suite® In-Store Back Office Framework es un producto desarrollado por RHISCOM® para la industria del Retail, usa sistemas de mensajería OEM XML ARTES y ARTS POSLog.
BOPOS Suite® In-Store Back Office Framework contiene un modelo de base de datos se puede hacer frente a los problemas comunes de integración con diferentes plataformas omni-canal para retail abstrayendo POS capa de recogida de datos y lo enviará al alojados sistemas empresariales ERP.
4. Arquitectura de la solución
Lograr un sistema renovado para el cliente que no influyera en un cambio de paradigma y usabilidad para sus colaboradores. Añadiendo funcionalidades tales como: distribución de la información dentro de la compañía del cliente (CRM), Reportería, Persistencia y Traspasos Transaccionales.
5. Situación actual
Actualmente el cliente cuenta con una configuración e integración del sistema Geopos, SAP a través de las funcionalidades de RHISCOM BOPOS® Suite para este efecto.
Una configuracion e integracion del sistema B2B con SAP a través de las funcionalidades de RHISCOM BOPOS® Suite, proceso manual de cuadratura para la automatización de este proceso a través de las funcionalidades de RHISCOM BOPOS® Suite
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